USLOVI I PRAVILA IZNAJMLJIVANJA
Dodajte potrebnu opremu u svoju korpu i podnesite zahtev sa vašim korisničkim imenom na Telegramu ili brojem mobilnog telefona.
Nakon podnošenja zahteva, naš menadžer će vas kontaktirati. Da bismo proverili vaš identitet, trebaće nam vaši profili na društvenim mrežama i podaci iz pasoša. Ukoliko ne dobijete odgovor, slobodno nas kontaktirajte telefonom, putem Telegrama ili Vibera - uvek smo spremni da pomognemo!
Prijave se razmatraju samo za osobe starije od 18 godina.
Da biste potpisali Ugovor o iznajmljivanju opreme tokom vaše prve posete, obavezno ponesite pasoš sa sobom.
Nakon podnošenja zahteva, naš menadžer će vas kontaktirati. Da bismo proverili vaš identitet, trebaće nam vaši profili na društvenim mrežama i podaci iz pasoša. Ukoliko ne dobijete odgovor, slobodno nas kontaktirajte telefonom, putem Telegrama ili Vibera - uvek smo spremni da pomognemo!
Prijave se razmatraju samo za osobe starije od 18 godina.
Da biste potpisali Ugovor o iznajmljivanju opreme tokom vaše prve posete, obavezno ponesite pasoš sa sobom.
POSTUPAK NARUDŽBINE:
Da biste naručili potrebnu opremu iz naše usluge iznajmljivanja, imate nekoliko pogodnih opcija:
POVRATNA INFORMACIJA:
Menadžer će vas kontaktirati radi potvrde vašeg zahteva i dogovora o vremenu i načinu preuzimanja opreme.
PREUZIMANJE OPREME:
Koristite opremu tokom dogovorenog vremena prema ugovoru.
POVRAT OPREME:
Napomena: Preporučujemo da naručujete opremu najmanje 24 sata pre planiranog događaja kako bismo mogli pripremiti i dostaviti porudžbinu na vreme. Takođe, ako odlučite promeniti vreme preuzimanja, obavestite nas najkasnije 24 sata pre početka perioda iznajmljivanja.
Da biste naručili potrebnu opremu iz naše usluge iznajmljivanja, imate nekoliko pogodnih opcija:
- Možete napraviti narudžbinu na našem sajtu.
- Pozovite nas na +381611142694 (menadžer će vam pomoći pri izboru).
- Pošaljite nam email na manager@raskat.rent
- Pošaljite nam poruku na društvenim mrežama.
POVRATNA INFORMACIJA:
Menadžer će vas kontaktirati radi potvrde vašeg zahteva i dogovora o vremenu i načinu preuzimanja opreme.
PREUZIMANJE OPREME:
- Za samostalno preuzimanje - preuzimate opremu na adresi iznajmljivanja, proverite i potpišete ugovor.
- Za dostavu - opremu preuzima naš stručnjak na naznačenoj adresi/vremenu prema zahtevu, proverava opremu i potpisuje ugovor.
Koristite opremu tokom dogovorenog vremena prema ugovoru.
POVRAT OPREME:
- Za samostalno preuzimanje - vratite opremu, iznajmljivač proverava funkcionalnost i potpisuje izveštaj o prijemu sa vama.
- Za dostavu - vratite opremu našem stručnjaku na adresi/vremenu naznačenom u zahtevu (izmene su moguće, ali imajte na umu da se promene trebaju saopštiti što je ranije moguće). Naš tehničar odnosi opremu u iznajmljivački ured, gde se vrši provera opreme. Izveštaj o prijemu možete dobiti samo u iznajmljivačkom uredu.
Napomena: Preporučujemo da naručujete opremu najmanje 24 sata pre planiranog događaja kako bismo mogli pripremiti i dostaviti porudžbinu na vreme. Takođe, ako odlučite promeniti vreme preuzimanja, obavestite nas najkasnije 24 sata pre početka perioda iznajmljivanja.
Da, to je moguće. Kontaktirajte našeg menadžera, i poslaćemo vam detalje i fakturu.
- Pomeni naš Instagram @raskat.rent u svojim Storijima i dobićeš promo kod sa popustom od 15% za ceo katalog pri sledećoj narudžbini.
- Pratite naše društvene mreže - naša usluga iznajmljivanja redovno nudi sezonske popuste (od 5% do 20%) i posebne ponude (do 50% popusta na određenu opremu), o čemu možete saznati putem naših društvenih mreža.
- Dugoročna Iznajmljivanja. Za iznajmljivanje opreme duže od 7 dana, popusti se obračunavaju individualno.
Razumemo da se neočekivane situacije, uključujući i promene u rasporedu, mogu javiti u životu. Ako je potrebno otkazati ili promeniti vašu narudžbinu, molimo vas da nas obavestite unapred, što je ranije moguće, kako bismo se pripremili za eventualne promene. Zamolili bismo vas da to učinite najmanje 24 sata pre početka iznajmljivanja kako bismo izbegli nesporazume i neprijatnosti kako za naše klijente, tako i za našu kompaniju.
Naravno, i to je potpuno besplatno. Pokazaćemo vam, objasniti i pomoći. Molimo vas da kontaktirate našeg menadžera kako biste uskladili vreme vaše posete, jer oprema koja vas zanima može biti rezervisana za drugog klijenta. Takođe, podsećamo vas da možete dobiti potrebne konsultacije putem telefona ili društvenih medija.
Osiguravamo da dostava opreme bude glatka i sigurna za sve naše klijente. Zbog toga nudimo uslugu dostave unutar Beograda po fiksnoj ceni.
Jedan pravac dostave: 25 evra
Dostava u oba smera: 50 evra
Ako vam je potrebna dostava izvan Beograda, izračunaćemo troškove pojedinačno. Međutim, imajte na umu da je dostupna samo klijentima čije su prijave odobrene od strane naše službe za bezbednost.
Važno je napomenuti da lokaciju dostave mora obezbediti klijent i moraju se ispuniti svi uslovi za pregled opreme (na primer, može biti potrebno napajanje za proveru svetlosne opreme).
Prihvatanje opreme od strane kurira (tj. vraćanje opreme) zasniva se na izveštaju o prijemu bez pregleda kvaliteta vraćenih predmeta. Kvalitet opreme će biti proveren od strane menadžera po povratku u kancelariju naše kompanije.
Jedan pravac dostave: 25 evra
Dostava u oba smera: 50 evra
Ako vam je potrebna dostava izvan Beograda, izračunaćemo troškove pojedinačno. Međutim, imajte na umu da je dostupna samo klijentima čije su prijave odobrene od strane naše službe za bezbednost.
Važno je napomenuti da lokaciju dostave mora obezbediti klijent i moraju se ispuniti svi uslovi za pregled opreme (na primer, može biti potrebno napajanje za proveru svetlosne opreme).
Prihvatanje opreme od strane kurira (tj. vraćanje opreme) zasniva se na izveštaju o prijemu bez pregleda kvaliteta vraćenih predmeta. Kvalitet opreme će biti proveren od strane menadžera po povratku u kancelariju naše kompanije.
U našoj usluzi iznajmljivanja, kako bismo podržali vaše snimanje, možete rezervisati dodatne usluge i pomoć stručnjaka:
Mehaničar kamere:
Trajanje smene: 10 sati (na licu mesta)
Cena po smeni: 150 evra
Cena za 1 sat prekovremenog rada: 25 evra
Bez pauze za ručak: +2 sata prekovremenog rada
Trenutna pauza za ručak: +1 sat prekovremenog rada
Pomoćnik (podrška za opremu):
Trajanje smene: 10 sati (na licu mesta)
Cena po smeni: 90 evra
Cena za 1 sat prekovremenog rada: 15 evra
Tehničar zvuka:
Trajanje smene: 10 sati (na licu mesta)
Cena po smeni: 200 evra
Cena za 1 sat prekovremenog rada: 30 evra
Gaffer (rukovodilac za osvetljenje):
Trajanje smene: 10 sati
Cena po smeni: 200 evra
Cena za 1 sat prekovremenog rada: 40 evra
Tehničar za osvetljenje:
Trajanje smene: 10 sati
Cena po smeni: 150 evra
Cena za 1 sat prekovremenog rada: 25 evra
Mehaničar kamere:
Trajanje smene: 10 sati (na licu mesta)
Cena po smeni: 150 evra
Cena za 1 sat prekovremenog rada: 25 evra
Bez pauze za ručak: +2 sata prekovremenog rada
Trenutna pauza za ručak: +1 sat prekovremenog rada
Pomoćnik (podrška za opremu):
Trajanje smene: 10 sati (na licu mesta)
Cena po smeni: 90 evra
Cena za 1 sat prekovremenog rada: 15 evra
Tehničar zvuka:
Trajanje smene: 10 sati (na licu mesta)
Cena po smeni: 200 evra
Cena za 1 sat prekovremenog rada: 30 evra
Gaffer (rukovodilac za osvetljenje):
Trajanje smene: 10 sati
Cena po smeni: 200 evra
Cena za 1 sat prekovremenog rada: 40 evra
Tehničar za osvetljenje:
Trajanje smene: 10 sati
Cena po smeni: 150 evra
Cena za 1 sat prekovremenog rada: 25 evra
Da, to je moguće. Da biste to učinili, molimo vas da nas kontaktirate putem Telegrama ili email-a.
- Mi poslujemo isključivo pod zvaničnim ugovorima. Materijalna odgovornost za podnajmljenu opremu leži na servisu za iznajmljivanje. Klijenti takođe potpisuju ugovor gde je odgovornost za opremu na klijentu.
- Pre iznajmljivanja, verifikujemo klijente na osnovu informacija iz pasoša i društvenih medija kako bismo osigurali njihovu povezanost sa industrijom. Veće setove opreme prati naš stručnjak.
- Oprema se rezerviše samo ako je dostupna u potrebnim datumima za klijente. Sami rukujemo skladištenjem i dostavom opreme. Vreme povratka zavisi od vremena koje odredi klijent.
- Naselja sa svakim podnajmljivačem dokumentovana su u tabeli. Podnajmljivači uvek mogu proveriti koliko im Rental duguje za iznajmljenu opremu.
- Oprema je označena barkodima i serijskim brojevima kako bi se sprečila zamena. Etikete su dugotrajne i zaštićene od vlage i prašine. Nema ostataka od lepka sa nalepnica.
U 90% slučajeva, sva oprema je napunjena, ali postoje situacije kada jedan klijent vrati opremu, a ona odmah bude iznajmljena sledećem. Kako biste osigurali da je oprema potpuno napunjena, molimo vas da to navedete u vašem zahtevu ili obavestite menadžera.
